【インタビュー】医療法人博愛会 たかもり歯科医院 (京都府京都市) 歯科医師 高森 博一院長

ホワイトエッセンス日本一の来院数!「一人ひとりが主役」と語る 院長 高森 博一先生に聞く!

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◆プロフィールを教えてください。
滋賀県大津市出身
明海大学 卒業
京都府 にしぼり歯科医院 勤務
2010年12月 たかもり歯科医院 設立
2012年12月 『ホワイトエッセンス』併設
現在 医療法人博愛会 たかもり歯科医院 理事長

◆大学卒業後の勤務先の選択基準や、勤務先でどのような事を学んだか教えてください。
選択基準は、一般的な治療ができる環境が整っていて、基礎技術を身につけることができる医院で働きたいと考えました。私が勤務していたにしぼり歯科医院では、お子様からご年配の方まで色々な層の患者様が訪れており、一般歯科はもちろん、審美・インプラントまで幅広く学ぶことができました。また、西堀院長はどちらかというと、自分の姿を見て学ばせる実践型の指導方針で、特に「自主性」を鍛えられました。そういったところも含め、治療のスキルアップはもちろん、自らの開業時にその経験を活かせたのではないかと思います。そして、やはりプライベートも充実させたいので、勤務地が京都の街中であることも非常に重要視していましたね。(笑)

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◆開業しようと思ったきっかけを教えてください。
にしぼり歯科での勤務も6年目に入り、院長先生からも「そろそろ開業を考えたほうがいいのでは?」と勧められました。正直なところ「もう少し学びたい」という気持ちや、「開業したら、患者様が本当に来てくれるのか」という経営面にも不安を感じていました。そのように感じながらも開業できる場所を探していたところ、駅近+幹線道路沿いという利便性、かつ視認性に優れている立地に出会い、この場所で診療していけるイメージがつきました。またSJCDのセミナーで出会った諸先輩方のアドバイスにも後押しされたこともあり、一念発起、開業を決意しました。諸先輩方のなかでも、青森県で開業されている「吉田洋一先生」には一番影響を受けました。独立する上では、特にスタッフマネジメントが最も重要だということを自分自身も感じていたので、スタッフそれぞれが仲良く、そしてお互いを高め合っている、吉田先生のチーム作り・スタッフマネジメントをしっかりと学びました。

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◆貴院のコンセプトは「歯医者らしくない歯医者さんづくり」だとお伺いしていますが、高森院長がこのコンセプトに秘めた想い、そしてそのために取り組まれていることを教えてください。
まず前提として、患者様にとって歯科医院は「できれば行きたくない場所」という認識だと思います。しかし私には、その「行きたくない場所」から、自ら足を運びたくなる「ワクワクできる場所」へ変革していきたいという想いがあります。そのために、医院の内装をグリーン基調としたカフェ風のつくりにしたり、薬品のにおいを消すためにアロマを置いたり、と工夫をしています。また歯を治すということだけではなく、歯が健康な人も「見た目を綺麗にする=ワクワクできる場所」として、ホワイトエッセンスを導入いたしました。おかげさまで、日本一のホワイトエッセンス来院数を誇っております。この要因は、スタッフの温かみや確かな技術だと確信しています。そして、尊敬する吉田先生から学んだ「チーム作り」が活かされているのではないのでしょうか。

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◆最後に求職中の歯科医師へメッセージをお願い致します。
この仕事は、良い事も悪い事も全て自分に返ってきますが、その分、チームで協力し乗り越えていくことで、より強い絆が生まれます。その中で私はスタッフのことをキャストと呼んでおります。これは一人ひとりに与えられた役割や人生がありその主役だと考えるからです。技術や知識だけに走らず、仕事を通じて様々な価値観の人と分かち合い、自分の考えをレベルアップしていって欲しいと思います。そして、目的意識や自主性を持ちながら診療に臨んでくれるキャストへは、積極的に成長の機会を与えることはもちろん、できるだけ多くの賞与を出したり、海外に社員旅行で訪れたりと、きちんと還元していきたいと考えています。知識や技術はもちろんですが、人としての気持ちを忘れず、患者様に必要とされる歯科医師を目指しましょう!

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医療法人 博愛会 たかもり歯科医院
〒615-0001
京都府京都市右京区西院上今田町15クリスタルグランツ西大路三条1階
http://ayumi-dent.com/
TEL 075-981-6874
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この記事の筆者:デントプレス

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