【インタビュー】マリンみなと歯科(愛知県名古屋市) 歯科医師 鈴木 盛雄 院長

「スタッフとは家族のような関係性」と語る院長の理想とする診療はチーム医療。患者さんにも働くスタッフにもここに来てよかったと思ってもらえるよう日々努力を重ねている 鈴木 盛雄 院長に聞く!

プロフィールを教えてください。
1989年  朝日大学歯学部 卒業
大学卒業後、4年間勤務医を経験
1994年1月    山手歯科開業
2009年7月   マリンみなと歯科開院
2018年9月 ららぽーと名古屋アクルス港明内にマリンはーと歯科開院予定

◆卒業後、勤務先をどんな基準で選ばれましたか?また、その理由を教えてください。
卒業後は、臨床経験を早く多く積みたいと考えていました。また、知識と技術の向上にも努めたかったので、患者さんが多く、院内に先輩医師がなるべく多く勤務している歯科医院を探しました。

◆これまでの歯科医師人生の中で一番影響を受けた人物は誰ですか?そして、その方から何を学び、今どのように活かされていますか?
勤務医時代に掛け持ちで行っていたアルバイト先の歯科医院の院長先生です。その医院は自費治療中心の診療で、End、形成、インプラントetc…院長先生はずば抜けて上手でした。その先生の影響で、彼の主導していたスタディグループに入り師事を仰ぎました。それから、どんどん私の世界も広がり、その他のセミナーへも参加して、知識や技術を取り入れるようになりました。スタディグループで学んだことに、他のセミナーでも取り入れた知識を肉付けしながら日々の治療に生かしました。現在は、その経験が自分の軸になっています。治療で判断に迷ったとき、あらゆる選択に対するリスクを考えることも勤務医時代に学びました。患者さんにとって今一番何が必要かを考え、その上でベネフィットが最大化する選択肢を探る。歯科治療では選択肢を多く考えられることも強みになります。若手の先生方にも多角的な視点を養っていただきたいです。

◆歯科医院として、院長個人として、一医療人として実現したい目標を教えてください。
個人として目標とすることは、歯科医院の目標とほとんどイコールです。「来院された患者さんを口腔内治療を通じて幸せにする。」というのが医院理念でもあります。患者さんが、この医院に来てよかったと思える歯科医院。そんな歯科医院をこれからも創っていきたいです。また、患者さんだけでなく、スタッフがこの医院に勤めてよかったと思える職場。それも目標にしています。彼ら、彼女らにとってやりがいのある職場を提供したいという想いが常にあります。その想いが強くなったのは、3年前に大病を患い、そこから復活したときです。歯科治療は、歯科医師一人では絶対に完結せず、チーム医療を行うことで実現できるのです。チーム医療の中でスタッフにも最大限自分のパフォーマンスを発揮して欲しいと考えていますし、そういったパフォーマンスができるよう私も最大限サポートします。技術面でも、コミュニケーションの面でも、家族同様に皆で一緒に成長していきたいと思っています。そのために、スタッフそれぞれに応じた目標設定やそれを達成するためのアドバイス、実践的な経験、仕事へのやりがいを提供することをいつも意識しています。

◆フタッフの育成方針についてお聞かせください。
歯科医師が複数在籍している当院では、歯科医師同士で意見交換やアドバイスを積極的に行ってもらえるよう、年次が上の歯科医師に働きかけています。また、若手の先生が将来困らないよう、自身の足りないスキルや苦手な技術については各自が自主的に学び、克服していける機会を多く提供しています。院内治療や先輩Drとの意見交換を通じて日々気付きを得てもらい、その上で私の直接指導も実施し、プラスアルファでセミナーへの参加も促しています。技術の向上や柔軟性を養う上で、様々なことに興味を持つということも大切な要素のひとつです。今後も多くの機会を提供したいと考えています。歯科衛生士の場合、育成担当のDHがおり、院内でのルールや全体の取りまとめを任せています。そして、歯科衛生士全員で意見共有や気づきを指摘し合いながら自立を目指します。当院は、副院長が女性で、副院長自身も勤務しながら結婚、出産を経験しており、現在もママさん歯科医師として診療を行っています。そうした経験から、スタッフの仕事に関する悩みだけでなく、実生活でのターニングポイントにおける相談やシフトに関する配慮など、より具体的で実生活に即した対応をすることができます。

◆最後に求職者にメッセージをお願いします。
仕事のスキルを上げることは、当たり前に行うべき職務の一部だと考えています。ただ、スキルを上げる以前に患者さんを想う気持ちやチーム医療の一員として周りの仲間を思いやる気持ちを養っていただけたらと思います。一社会人として、皆さんが患者さんから信頼される医療人となるためにも、私は皆さんを家族だと思って迎え入れたいと思います。自分のなりたい姿が決まっている人もそうでない人も、当院で将来の目指す像を見つけていただきたいです。

***********************
マリンみなと歯科
〒455-0841
愛知県名古屋市港区一州町1-3  ベイシアみなと店内1F
TEL 052-382-4182
http://www.marine-minato.jp/

山手歯科
〒466-0824
愛知県名古屋市昭和区山里町70-2山手アベニュー1F
TEL 052-835-7621
http://www.yamateshika.jp/
***********************


この記事の筆者:デントプレス

デントプレス編集部です。歯科業界に従事する方の就職活動を応援するサイト「デントプレス」を運営しています。歯科のお仕事にまつわる有益な情報を提供していきます。