【インタビュー】医療法人隆歩会 あゆみ歯科クリニック(京都府八幡市)歯科衛生士 三澤恵美さん

日々の成功体験が私を変えてくれた。社会人としてもさらに成長を続ける 歯科衛生士 三澤恵美さんに聞く!

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◆プロフィールを教えて下さい。
2009年3月 大阪歯科大学歯科衛生士専門学校 卒業
2010年5月 あゆみ歯科クリニック 入社
2012年5月 TC主任 就任
2013年8月 総主任 就任
2015年2月 デンタルエステに取り組む
2015年6月 東京・大阪新人セミナーにおいて講演させて頂く

◆あゆみ歯科クリニックに入社したきっかけを教えてください。また、何が決め手で入社されましたか?
あゆみ歯科クリニックの前は、新卒入社で別の医院に勤めていました。ただ先輩衛生士がいない職場だったため、わからないことがすぐ聞ける環境ではありませんでした。お手本がいない中で、次第に自分がスキルアップする限界を感じることも多くなりました。求められるスキルも上がってきたため、院長先生の期待値と私の実力の乖離が大きくなり、「このままでいいのだろうか」と自問自答する日々が続きました。そういったことが重なり、転職を決意しました。あゆみ歯科クリニックを知ったきっかけは忘れてしまいましたが、覚えているのは見学時に福原院長が笑顔で迎えてくれたことです。医院見学に行って院長先生が出迎えてくれるとは思っていなかったので、大変うれしかったですね。先輩スタッフの方々もたくさんいて、ここなら一緒に、そして自分らしく働けると思いあゆみ歯科クリニックに決めました。

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◆現在、取り組んでることがありましたら教えて下さい。
担当の患者様を持ち、定期的に口腔内のメンテナンスをしています。審美専用ユニットもあるので、デンタルエステにもチャレンジしています。さらに通院困難な方のため往診もしています。これまで外来に慣れていた中で、患者様宅に出向くのは新鮮な気持ちですね。予防、審美、訪問等これからももっと経験の幅を広げていきたいです。

◆三澤さんも総主任として責任ある立場にいらっしゃいます。診療以外で取り組んでいることはありますか?
後輩の指導ですね。「〇〇ができるようになりました!」なんて嬉しそうに報告をくれると、私もうれしくなりますね。後輩の成長過程に介在でき、自分を必要としてくれている人がいるというのは、すごく励みになりますね。また院内プロジェクトの進捗管理、サポートも行っています。当院では医院運営での重要項目をプロジェクト化して、スタッフ主導で動いています。例えば、「自費班」「マニュアル班」「往診班」などそれぞれのグループに分かれ、「ここをもっとこうしたら良くなる!」という意見を定期的な会議で発表しています。スタッフ全員が主体的に医院運営に関わっているところが、あゆみ歯科クリニックの良いところですね。

◆入社して6年目、自分の中で中で何か変化はありましたか?
「仕事が楽しい」ということを学びました。私が勤めた1件目の歯科医院では、「仕事=業務」を行うというイメージでしたが、あゆみ歯科クリニックに勤めて、院長先生には技術だけではなく、接客接遇、リーダーシップなどいろんな事を学ばせて頂きました。そして多くのセミナーにも参加させてもらいました。2015年6月には機会があって100名が聞いているセミナーで講演をさせて頂いたのは良い経験になりました。仕事を通して患者様に喜んでもらうのはもちろんですが、何かに一生懸命取り組むということ、そして達成感を得るというプロセスの中で成長を実感することで、「1人の社会人」として大切なことを日々学ばせて頂いていると思います。

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◆三澤さんが考える理想の歯科衛生士像とは?
抽象的かもしれないですけど、笑顔で愛される衛生士さんですかね。そのためにはもっと勉強が必要だと思っています。勉強したことを還元し、医院内はもちろん患者様の笑顔に繋げたいです。そして自身が体験したものを、後輩に伝え、スタッフみんなから一緒に働きたいと思ってもらいたいです。

2014夏祭り集合

◆最後に、求職中の歯科衛生士へ一言メッセージをお願いします。
就職は「ご縁」だと思います。給与、勤務地、診療時間なども大事だと思いますが、やはり「誰」と働くかです。先輩や一緒に働く仲間を見て、感じて、判断することが重要だと思います。私自身振り返っても、福原院長との出会いが成長のきっかけになりました。今は信じてもらえませんが、あまり勉強も好きではなく、引っ込み思案で、人前で話すことも苦手でした。そんな私が変われたのはあゆみ歯科クリニックにあります。頑張ればできる目標を設定してくれ、達成するごとに自信がつく。だからまたチャレンジしたくなる。そんな日々の成功体験が私を変えてくれました。これも背中を押してくれる福原院長のご指導のおかげだと思っています。繰り返しになりますが「誰」と働くか。あゆみ歯科クリニックの魅力はやはり「人」だと思います。ぜひ1度、見学に来てみてください。スタッフ一同笑顔でお迎えします!

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〒614-8297
京都府八幡市欽明台西31-8
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TEL 075-981-6874
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この記事の筆者:デントプレス

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