【インタビュー】コウノ歯科医院(習志野市)歯科衛生士 坂上 里香さん

患者さんと私の感情がつながる。その一瞬が仕事の喜びに!歯科衛生士 坂上 里香さんに聞く!

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◆プロフィールを教えて下さい。
1980年 太陽歯科衛生士専門学校 卒業
1980年 卒業後、他業種に就職
1982年 埼玉県越谷市の歯科医院に転職
1984年 埼玉県草加市の歯科医院に転職
2015年 千葉県習志野市の医療法人社団佑健会 コウノ歯科医院に就職

◆坂上さんが現在、取り組んでいることについて教えてください。
ドクター、歯科助手と連携を組んで、チーム医療の一員として取り組んでいます。これまで3つの職場で歯科衛生士の仕事をやってきました。同じ仕事をやっているのに、今が一番充実しています。コウノ歯科医院にいるスタッフ全員が“患者さんが本当に求めているものは何か”ということを深く追求し、ご満足いただける治療を行っています。患者さんひとり一人、信頼関係を築いていくことに日々尽力しています。

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◆これまでの歯科衛生士人生の中で一番影響を受けた人物は誰ですか?そして、その方から何を学び、今どのように活かされていますか?
歯科衛生士の雨宮ひろみ先生とコウノ歯科医院 院長の河野恭佑先生の2人です。
雨宮先生は論文や著書も数多く出され、トップクラスのフリーランス衛生士です。出会いは一番最初の勤務先であった医院でした。定期的に私達衛生士の技術指導にお越し頂いておりました。学校卒業したばかりの私にペリオの技術や患者教育のノウハウを教えていただきました。雨宮先生はその頃、私にとって憧れの存在。歯科衛生士を一生の職業としてやっていこう!と自分の将来に夢を与えてくれた人物です。
次に、河野先生です。「DCV」というスタディーグループに友人の技工士から誘われて参加したのがきっかけです。お逢いするまではペリオの技術があれば歯科衛生士として一人前だと思っていました。ところがそれ以外に大切なものが、自分には足りていなかったと気付かせて頂いた先生です。ペリオに関しては後輩を指導する立場にありましたが、河野先生が理想に掲げる“チーム医療”の一員として私も参加したいと思い、今現在、イチから勉強しております。

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◆これまで歯科衛生士歴の中で、コウノ歯科での仕事が一番充実しているとのことでしたが、詳しく教えてもらえますか?
これまで3件の歯科医院を経験したのですが、その診療システムと関係するのかもしれません。1、2件目では歯科助手と分業し、歯科衛生士業務に専念できるシステムでやってきました。そのころは、“歯周病の治療ができる衛生士”はワンステージ上の存在であり、目標でもありました。ただいつの頃からか、歯周病を治した後、補綴の治療はドクターと歯科助手にバトンタッチ、期間をおいてP処管理で戻ってくるというサイクルに、もっと深くイチから患者さんと関わりたいという気持ちが芽生えていきました。予め決められた治療の順番に患者さんを当てはめているだけではないか?自分(歯科医院)がやりたい治療をやっているだけであって、患者さんが求めている治療ではないか?とも思うようになりました。そんな時に河野先生と出会いました。コウノ歯科ではドクター・歯科衛生士・歯科助手と連携してチーム医療を行っています。初診時からチームで一人の患者さんと関わることでその方の治療背景を知ることができるので患者さんの気持ちが手に取るようにわかります。「今日はエキスト。あの患者さんは今日どんな気持ちでいらっしゃるのだろうか?」、そのようにスタッフ全員でいつも患者さんの気持ちを考えて仕事できている今がとても楽しいです。「歯を治すだけが患者さんの求めていることではない」と河野先生はおっしゃいます。患者さんから「自分のことはなんでも知っている坂上さん」として頼りにされる喜び。それが患者さんと私の感情がつながる瞬間であり、その一瞬がやり甲斐につながっています。振り返ると、同じ衛生士の仕事でもこんなにも変わるものなんだと感じています。

スタッフ様と

◆最後に、求職中の歯科衛生士へ一言メッセージをお願いします。
これからの歯科業界が必要とする歯科衛生士は、歯科衛生士としてのスキルとコミュニケーション能力を兼ね備えた総合力(人間力)のある歯科衛生士です。この力のどちらが欠けていても、患者様から本当に求められる歯科衛生士になることはできません。皆様、是非とも技術だけを追い求めるのではなく、広い視野を持ちながら仕事ができ、自らが成長できる職場を探してみてください。そして、患者様のことを一番に考え、最良のものを提供できる歯科衛生士になってください。
私にとって、それらが実現できる唯一の職場がコウノ歯科医院だと思います。これまで働いてきた地位すべてを投げ打ってでも働きたいと思ったほどですから。コウノ歯科医院は歯科医院では珍しいほどに、院長先生をはじめ、スタッフ同士の人間関係が本当に良く、仕事に対してもわからないことは質問をしやすい雰囲気にあります。何より、患者様とのふれあいがとても多く、医院は毎日温かみにあふれています。これほどに、本当に大切なものは何か?ということを患者さんの笑顔を見ながら学び取り実感できる職場は他にないと思います。歯科衛生士とし経験を積みたいとお考えの皆さま、一度きりの人生です。是非、コウノ歯科医院で働きながら、共に学び、成長していきましょう。

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医療法人社団佑健会 コウノ歯科医院
〒275-0002
千葉県習志野市実籾5-8-6 リブポート習志野1F
TEL 047-477-8500
http://www.kounoshika.jp/
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この記事の筆者:デントプレス

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