【福岡県北九州市】医療法人将和会グループ〈スタッフ育成に力を入れる医院〉

 

“成長と貢献”という理念の下、
組織力で北九州NO. 1を目指す医療法人将和会グループ

“成長と貢献”という理念を掲げ地域NO.1を目指す

当法人は北九州に4医院展開している歯科医療グループです。15年前に“成長と貢献”を理念に掲げて、地域No.1の歯科医院を目指しスタートしました。このような理念を掲げたのは、高いレベルで医療サービスを提供し、患者さんから慕われるような歯科医院を創りたかったからです。開業当初の歯科業界はまだまだ患者目線というのは名ばかりで、歯科医療従事者の独りよがりな治療が蔓延していました。そのために、歯医者に対してネガティブな感情を持つ方が多かったのです。自分自身の技術・知識を高めていく“成長”したいという想いと、患者さんや地域社会のために“貢献”したいという想いは、医療従事者として重要です。院長1人ではなくスタッフ全員がこの意識で勤務することが、患者さんが持つ歯医者への悪いイメージを払拭し、地域のデンタルIQを高めるために必要だと私は考えます。当法人ではその考え方をカリキュラムやマニュアル等の教育ツールに落とし込み、各職種が成長できるステージを一般企業並みに整備しています。各々が貢献できる風土を創り上げることが、私の目指す歯科医院を創る方法だったのです。

成功歯科医師へのレールをつくるのが経営者の役目

“成長と貢献”を実現するのは結局教育体制なのです。私の時代は背中を見て学ぶ、という師弟関係のような教育がまだまだ色濃い時代でした。もちろんそれは現代でも必要なことなのですが、遠回りをする必要は全くないのです。『学問に王道なし』という言葉がありますが、コツコツやるにしても効率の良い環境をつくってあげるのが経営者の役目だと考えます。もちろん人間ですので、手先が不器用な方もいれば、コミュニケーションが苦手な方もいます。当法人では、そういった個人差も含めて年次ごとに目標設定を綿密に行い達成させる、という意識を教育の要にしています。成功歯科医師へのレールをある程度敷いてあげて、なおかつ背中を押してあげるのです。もちろんそこには自分自身の努力が必要です。それが分かっていない方だとレールを敷いてあげても成長スピードは遅いでしょう。

ベース(基盤)を作ってから歯科医師は始まる

私の想いを実現するためには、どうしてもそれを支える仲間が必要です。その考えから毎年採用活動を行っています。私自身、若手時代は苦労も回り道もたくさんしてしまいましたので、同じ轍は踏ませまいと、最短で一人前の歯科医師になれる環境を準備しました。具体的には、3年間で開業できるようにとカリキュラムとマニュアルにその想いを反映させています。基本的に1年目は保険ベースで診療し、2年目から自分の得意分野を作り、3年目はそれを確立するというものです。どんな選択・どんな志向を持つ歯科医師でも、将来目指す方向が自分なりに見えた時に迷うことのないようなベースや武器を持ってほしいと思っているのです。カリキュラムやマニュアルにすると、自分がどこまでできるのか客観的にも見えるので、スピードもあるし定量で自分のことを評価できる点もメリットです。やはり当法人に就職したからには、どこに出ても恥ずかしくない一人前の歯科医師になってほしいというのは思っているので、若手歯科医師が効率的に学べる環境を整備することが歯科業界の発展にも繋がるのではないでしょうか。

自分で信じれる環境を見つけ信じて取り組もう!

臨床研修医の皆さんの中には、就職先を選ぶ際に雰囲気を基準にしている方も多いと思います。しかし、雰囲気というのは仕事し始めないとなかなか分からないものです。入ってから『雰囲気が違っていたから辞めよう』というのはキャリアに傷をつけることになります。私の考えは、パワハラなどの余程のことがない限りは、自分が信じたものを最後まで信じぬくことが重要ということです。どんな歯科医院にも学ぶべき点はあるはずですし、最低3年やらないと覚えないことも歯科医師には多いです。とは言ってもミスマッチというのは起きてしまうので、もし私が就職活動をもう一度行うのであれば、カリキュラム・マニュアルが整備されている組織を選ぶでしょう。なぜならそれら教育ツールは、若手育成に対する医院の考え方を反映したものでもありますし、何を学べるかという点が明文化されているからです。私がマニュアルや教育カリキュラムを整えるのも、当法人で学べることが皆さんに分かりやすいようにするためでもあります。当法人は最短3年間で開業するためのテクニックを身につけられるのが売りです。やる気さえ持って飛び込んできてくれたら、しっかりとベースを作り武器を持たせ成功歯科医師まで引っ張りあげます。教育体制を求めている方にはうってつけの職場ではないでしょうか。

 

医療法人将和会グループ
瓜生 和彦 理事長
九州歯科大学歯学部卒業

【趣味】ワイン、映画鑑賞

 

〒803-0273 福岡県北九州市小倉南区長行東1- 9 -11
TEL:093- 453-1313
HP:http://www.uryu-dc.jp/

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この記事の筆者:デントプレス

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